アディッシュ、「全国SNSカウンセリング協議会」に設立発起人として参画

インターネットモニタリング、ソーシャルアプリサポート、カスタマーサポート事業のアディッシュ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：江戸浩樹、以下 アディッシュ）は、トランスコスモス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO：奥田昌孝）とLINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤剛）が共同で設立した「全国SNSカウンセリング協議会」に、設立発起人の一企業として参画したことを、お知らせいたします。

本協議会は、SNSを利用した相談窓口の開設や情報発信により、自殺やいじめ等の防止対策を実施すべく、設立されました。

弊社では、生徒・児童が健全にインターネットを使える環境づくりを目指し、ネット上のパトロール、いじめ匿名通報「Kids’ Sign」の運用、学校向けインターネットリテラシー啓発講演などを提供しているスクールガーディアン事業部が、本協議会の取り組みに推進してまいります。

今の若者は「電話」を使わず「SNS」を活用(※)しています。しかし、既存の相談窓口の多くは「電話」であり、「SNS」でないため、若者と相談窓口のコミュニケーションのミスマッチが指摘され、改善が求められています。また、先日発生したSNSでの自殺志願者の事件に関連し、国が「SNS自殺相談」を進めていくという閣僚会議の件が注目されています。そこで、SNSを活用した相談窓口の整備とその品質向上が急務になっています。 ※総務省「平成28年情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」 10代及び20代の若者における平日のコミュニケーション系ツールの平均利用時間　音声電話５分以内、SNS 60分程度

SNS関連事業者、電話相談事業者、カウンセラー、研究機関、教員らが幅広く連携し、

1. SNS相談員のスキル向上の研修
2. SNS相談のノウハウの研究
3. 高品質なSNS相談の普及等

を目的として、協議会を設立し、活動を行ってまいります。

名称：全国SNSカウンセリング協議会 設立日：2017年12月6日 所在地：東京都渋谷区渋谷3-25-18 代表理事：江口清貴（LINE株式会社）、三川剛（トランスコスモス株式会社） 事務局：東京都渋谷区渋谷3-25-18　03-4363-0345 事業内容： SNSカウンセリング手法の開発、研究、普及