パブリシティ
2024/10/04
SaaS情報メディアBOXIL(ボクシル)に、BPaaS化の取材記事が掲載されました。
SaaS企業が自社でBPaaSを取り組む際の課題や、カスタマーサクセスサービスが提供できるアディッシュが考えるBPaaS、今後の市場動向について、代表の江戸と執行役員の小原がお話しています。
BPaaS化で「SaaS使いこなし」を支援、カスタマーサクセスBPOの知見生かすアディッシュ
■目次
・BPaaSとは
・SaaS企業が抱える課題
・BPaaS事業の難しさ
・BPaaS市場の今後
・まとめ
■2024年10月3日公開
「SaaS業界レポート2004」(発行:スマートキャンプ株式会社)
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